Formation sur mesure : six étapes pour préparer votre projet

Demander « une journée de formation » constitue un point de départ, mais ne précise pas encore ce que votre équipe doit apprendre. Avant de choisir les supports, le formateur ou le format, définissez la tâche que les participants devront savoir réaliser ensuite. Un descriptif court et concret aide à construire un programme que l’on peut discuter, mettre en œuvre et évaluer.

1. Décrire la situation de travail

Choisissez une activité précise plutôt qu’un thème général. « Améliorer la gestion documentaire » laisse de nombreuses possibilités. « Aider les coordinateurs à identifier la version en vigueur d’une instruction avant de l’utiliser » donne une tâche concrète au concepteur. Expliquez la difficulté actuelle, les personnes concernées et le résultat attendu.

Distinguez un besoin d’apprentissage d’un obstacle organisationnel. Si les collaborateurs ne peuvent pas accéder à l’instruction approuvée, une présentation supplémentaire ne résoudra pas ce problème. Il peut être nécessaire de préciser les responsabilités ou de mettre à jour la procédure avant d’apprendre à l’appliquer.

2. Identifier les participants et leur niveau de départ

Précisez les fonctions concernées, l’expérience existante, les langues de travail et la connaissance du processus. Un groupe réunissant de nouveaux collaborateurs et des responsables expérimentés peut avoir besoin d’exercices différents. Intégrez les besoins pratiques d’accessibilité et les équipements disponibles, sans recueillir de données personnelles inutiles.

Indiquez si les participants travaillent ensemble, à distance ou sur plusieurs sites. Ces informations aident à définir les exemples, la taille des groupes et les modalités d’organisation. Ne supposez pas que chacun utilise les mêmes termes ou logiciels.

3. Formuler un objectif observable

Choisissez une action que l’on peut démontrer : identifier, compléter, comparer, expliquer ou appliquer. Par exemple : « À partir du registre documentaire, sélectionner l’instruction approuvée en vigueur et expliquer comment signaler une copie obsolète. » Il s’agit d’un exemple d’objectif professionnel, pas du récit d’une mission Aerosky réalisée.

Définissez les conditions et le niveau attendu. Quels documents le participant peut-il consulter ? Quelles informations doivent être exactes ? Qui vérifiera que l’exercice correspond au travail réel ? Un objectif clair aide à sélectionner les éléments utiles du programme.

4. Choisir la mise en pratique avant le format

Demandez-vous ce que les participants doivent faire pendant la séance. Une explication peut être suivie d’un exemple commenté, d’un exercice individuel et d’un échange sur les erreurs fréquentes. Pour une procédure, utilisez une situation réaliste et un modèle de formulaire approuvé. Retirez les informations confidentielles ou personnelles des exemples pédagogiques.

Décidez ensuite si un format en ligne, en présentiel ou mixte convient à l’activité. Une discussion à distance peut permettre de comparer des cas ; une tâche utilisant du matériel physique peut nécessiter une pratique encadrée sur site. Confirmez les installations, les supports et l’accompagnement nécessaires plutôt que de choisir uniquement selon la facilité d’organisation.

5. Prévoir l’évaluation et le suivi

La présence atteste d’une participation ; elle ne démontre pas à elle seule une compétence. Reliez l’évaluation à l’objectif : formulaire rempli, analyse de cas, démonstration ou explication courte. Convenez du retour donné aux participants et de la suite prévue lorsqu’une pratique supplémentaire est nécessaire.

Préparez l’utilisation de la compétence après la séance. Identifiez le responsable qui accompagnera sa mise en application et déterminez si une revue ultérieure est utile. Une formation ne délivre pas automatiquement une licence professionnelle, un agrément réglementaire ou une certification.

6. Rassembler le descriptif sur une page

• L’activité, la difficulté actuelle et l’amélioration souhaitée.
• Les participants, les prérequis et les langues de travail.
• Les objectifs observables et les documents de référence approuvés.
• Les exercices, les modalités de réalisation et le matériel.
• L’évaluation, les responsabilités, le calendrier et les livrables attendus.

Utilisez ce descriptif pour discuter du périmètre, du temps de préparation, des honoraires, des étapes de relecture et de la propriété ou des droits d’utilisation des supports. Confirmez ces points dans la proposition avant le démarrage.

Construire un programme adapté avec Aerosky

Aerosky propose des formations sur mesure et un accompagnement en procédures et documentation aux organisations de l’aviation et d’autres secteurs. Présents en Belgique, en Albanie et en Allemagne, nous confirmons les modalités d’intervention et la disponibilité locale pour chaque projet.

Présentez-nous votre besoin de formation en précisant l’activité, le public et le résultat souhaité. Nous pourrons discuter d’un périmètre et d’une proposition adaptés à votre organisation.